החל משנת תקציב 2012 "פורטל התמיכות הממשלתי" נכנס לשימוש במשרד לביטחון הפנים. משנה זו ואילך כל בקשות התמיכה וההקצבה ייקלטו ישירות למערכת מרכב"ה על ידי נציגי הרשויות באמצעות האינטרנט. השימוש במערכת מרכב"ה יאפשר לרשויות לקבל תמונת מצב עדכנית ומהימנה לגבי סטטוס בקשות התמיכה והתשלומים הנובעים מהם.
הקלדת הבקשות תיעשה עבור כל כרטיס תכנית שאושר בוועדת המכרזים של המשרד. ההקלדה תיתבצע לכל תכנית בנפרד, באמצעות נציג ברשות המקומית המוסמך להגיש בקשות תמיכה במערכת מרכב"ה. בכל הרשויות קיים נציג מוסמך לכך ולעיתים יותר מנציג אחד. יש לפנות לגזבר הרשות לקבל את פרטי הנציג ברשות.
לוח הזמנים להקמת הבקשות במערכת הוא עד ה- 31.1.2012.

מספר דגשים לעבודה במערכת עבור הנציג ברשות:
1. הכניסה לפורטל תתאפשר לנציג ברשות באמצעות כרטיס חכם בלבד.
2. לאחר בחירת שם המשרד בשדה 'שם המשרד' יש לבחור את 'הקול הקורא' הרלוונטי. ברשימת הקול הקורא של המשרד לביטחון הפנים יופיעו 2 רשומות. אחת עבור 'עיר ללא אלימות' והשנייה עבור אגף מצילה. יש לבחור את הקול קורא עיר ללא אלימות 2012.
3. בשדה תיאור הבקשה יש להקליד את שם התכנית (מנהל תכנית, תכנית אכיפה, תכנית פנאי וכדו').
4. יש למלא את השדות הבאים:
א. הגוף המגיש
ב. יו"ר/מנכ"ל
ג. חשב/גזבר
ד. מורשה חתימה 1
ה. מורשה חתימה 2
5. בעלויות התכנית יש להקליד את הסכומים כפי שאושרו ונחתמו בכרטיס התכנית על ידי ועדת המכרזים, באופן הבא:
א. שדה עלות הפעילות - יש להקליד את סכום העלות ע"ח עיר ללא אלימות
ב. שדה סכום מבוקש - יש להקליד את הסכום ע"ח המשרד לביטחון הפנים
ג. שדה מקורות עצמאיים - יש להקליד את הסכום ע"ח הרשות המקומית
6. לאחר הזנת כל הפרטים יש לשמור את הבקשה על ידי לחיצה של שדה יצירה.